ほいくえん予約について

2024.11.10

毎月第3土曜日が予約受付開始日です

毎月第3土曜日の９：００〜、翌月の予約を開始いたします。
基本的には、メッセージをいただいた順でご予約を入れさせていただきますが、地域やご希望時間帯、予約回数によってはご調整をお願いする場合がございます。
9:00~お昼くらいまでにLINEをお送り頂いた中で、予約調整を行わせて頂きます。
第1希望、第2希望などの記載もあると調整しやすく大変有難いです。

ご予約はLINEのメッセージでお願いします

LINEトーク画面からメッセージで必ず下記を明記の上、お送りください。

  1. 予約希望日
  2. 送迎希望の有無
  3. ご不在にされる時間(送迎希望の場合)

（毎回送迎で申し込まれている方は２はなくても大丈夫です。）
回数コース利用の方は、回数分まではまとめてのご予約可能です。
ご希望日はできるだけ日付だけでなく、曜日の明記もお願いいたします。予約日間違い防止の為です。
ご不在時間がある場合は、必ず先にお知らせください。お時間によってはご予約をお入れできない場合がございます。

第1希望、第2希望(この日がいっぱいならこの日)などもありましたら明記してください。

お申し込みメッセージ例
・12/17(火)送迎あり、朝は9:10まで、帰りは17:30以降にお願いします。
・12月26日(木) 送迎希望　9:30~18:00まで不在　　など

あいうえおからの返信で、ご予約確定となります

ご希望通りの予約をお入れできない事もございます。
都合により、返信をお待たせする場合もございます。

予約漏れ、返信漏れ防止の為、すぐに返信ができない時は「既読」にしないように致します。
既読になって２日経っても返信がない場合は、お手数ですがメッセージでお知らせ頂けますと幸いです。

あいうえおからの返信例
「12/26(木)、9:30までのお迎え、18:00以降のお送りで、ご予約入れさせていただきます」など

予約開始日のご返信にはお時間を頂いております。ご了承ください。

曜日固定での継続予約

『継続コース』利用の方で、ほいくえんを週1回、曜日固定で継続される方は、上記の開始日関係なく継続予約が出来ます。
ご希望の方は、始めたい月の前月第3土曜日｢までに！｣LINEでご相談ください。
尚、水曜日は継続予約枠いっぱいとなっていますので他の曜日でご検討ください。
※曜日固定でも週によって他の曜日への変更は可能ですが、変更希望は予約開始日からの受付となります。(ご希望に添えない場合もございます)
※毎週予約でご都合の悪い週や、必要のない週をお休みする場合は、できるだけ毎月予約開始日前までにご連絡をお願いいたします。
※祝日やこちらの外部出張等でほいくえんがお休みの場合は、第3土曜日までに別日をご希望頂くかそのままお休みをお選び頂けます。

その他注意やよくあるご質問

  • ご不在時間は、できるだけご予約時にお知らせください。ご予約時にわからない場合は、ご予約日の２日前までにお知らせいただきますようお願いいたします。(送迎時間、コース調整にお時間が必要な為です)
  • 前日(火曜日ほいくえんの場合は日曜日)の送迎時間連絡後の、送迎時間調整は致しかねます。他のご予約のお客様へも同時連絡をしておりますので、調整が難しいのです。ご理解ご協力お願いいたします。
  • キャンセル料はいただいておりませんが、ご変更の際は早めのご連絡をお願いいたします。
  • ご希望日が満員となっている場合も、キャンセル待ちは可能です。
  • 満員日にキャンセルが出た場合は、キャンセル待ちの方へ直接お知らせさせていただきます。
  • お泊まり予約は今まで通り、特に予約開始日はございません。ご予定がある場合は早めのお問い合わせをお願いいたします。

その他、ご質問などございましたらLINEメッセージでお問い合わせください。

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